八百呼電話錄音系統--分散式呼叫中心管理神器！

     八百呼在呼叫中心有著多年的技術積累，結合多年在電信、聯通、銀行、教育等行業的豐富實施經驗，開發了智能電話錄音系統。電話錄音系統具有錄音、放音、實時監聽功能，無需交換機、服務器等大型設備，斷電斷網不斷話；安裝簡單，支持分布式部署；開放API接口，可對接第三方業務系統，實現呼叫中心系統整合。電話錄音系統可靈活適應錄音規模需求。

八百呼智能電話錄音系統功能

• 在線錄音
  設置系統的錄音通道的錄音方式，當被監聽的用戶開始通話，系統自動啟動錄音功能對其錄音，用戶的通話結束，停止錄音。
   
• 實時監聽
  可以設置固定通道用于監聽，對任意一個當前通話的通道進行實時監聽，監聽時不會影響錄音質量，也可以輕易切換到另一通話通道。
   
• 任務管理
  對每一次通話的錄音是一個任務，可根據實際調整任務，設置任務時長，修改任務屬性、任務執行條件。
   
• 錄音文件管理
  系統可以對錄音的記錄進行查詢、統計、刪除、修改等操作。檢索回聽錄音資料，可按通道號，日期，時間，撥出電話號碼四種條件進行單個和組合查詢。
   
• 備份功能
  系統提供了強大的數據備份功能，提供多種備份的方式，將數據備份到硬盤、光盤。同時系統記錄備份日志，為今后系統維護提供相應的數據。
   
• 系統管理
  用戶可以根據自己的需要增加、刪除系統管理員，或修改管理員的相關權限，給不同的管理員賦予不同的權限，用戶管理非常容易。
   
• 異地語音查詢
  用戶可在異地撥打特定號碼，驗證身份之后，就可以聽取指定錄音。