企業介紹

NEWOPEN（中國）企業集團（新鷗鵬集團）于1993年由重慶大學與香港訊暉公司發起成立，是市、區政府明星企業。公司被評為2006年中國管理百強企業、重慶風云地產企業和工商銀行十大優質客戶；董事長周永勇先生先后被評為2005年度中國管理百強個人、2005年重慶地產風云人物、"2006年第二屆中國經濟誠信人物"等。

解決方案

‖建設統一的400服務熱線，通過"八百呼"呼叫中心系統提升物業服務質量，加強各物業單元的人員管理 。

‖采用IP內網數字信號傳輸，可以聯通網絡。

‖簽訂合同7個工作日實施完成

‖八百呼呼叫系統無縫對接CRM系統，提供彈屏接口、短信接口、錄音接口、話務統計接口

數據安全穩定

八百呼呼叫中心系統采用本地服務器

采用SSL技術加密（銀行加密技術）

采用服務器進行內部交換，實體電話線接入，可以實現現有話機"無差別通話"。

系統優勢

●自主研發：研發團隊近70人 、產品全自主研發

●后期擴容：方便快捷、分部無需硬件投入

●IP分布部署總部統一監管

企業評價

• 
• 第一時間監控服務完成情況，進一步提高了業主服務滿意度 。對物業經費及時收取也會起到積極的作用。