企業介紹

百潤是百度在重慶銷售及服務中心，目前已經為30000多家企業提供了全方位、多角度的專業網絡營銷服務?？蛻袅坎⑶以诔掷m增長中……

客戶需求

1、語音接入支持多種方式。

2、錄音數據存儲、多種方式查詢的服務器接入方式。

3、保證語音傳送的質量，

4、多層級查詢通話、統計和KPI考核。

解決方案

八百呼根據百度分公司的需求，為其呼叫中心系統設計出以下功能

• 一鍵撥號
• 全程錄音
• 來、去電彈屏
• 報表統計
• 定時提醒
• 權限分配
• 客戶管理系統CRM

系統優勢

1. 部署
   服務器可以虛擬化部署在企業私有云上
2. 統一管理
   統一話單/報表
   統一運營管理
3. 熱切熱備
   自動切換、可主備可負載均衡

企業評價

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• 實現打接電話與客戶管理有機結合，業務流程更合理，工作效率顯著提升。管理更清晰，更準確，實現管理精確化和績效精準化。